CONDENSACIÓN EN SUS FAROS

La condensación es una condición natural que puede afectar cualquier faro (ya sea tipo Halógeno o de LED). No sugiere un defecto en un producto, a diferencia de lo que sucede cuando se produce un ingreso de agua, en cuyo caso hay una entrada de líquido que podría provocar una falla en el sistema eléctrico interno del faro. La explicación contenida en este documento tiene como objetivo ayudar a los usuarios finales a diferenciar entre estas dos condiciones para que comprendan qué es lo que se debe hacer, si es que se debe hacer algo.

CONDENSACION

La condensación es el cambio de agua de una forma gaseosa (vapor) a agua líquida. Aparece como pequeñas gotas de humedad dentro de la luz, dando la apariencia de una ligera capa homogénea.

La condensación no causa ningún problema con el funcionamiento normal de la luz y, por lo tanto, NO se considera un defecto o una condición garantizada.

De hecho, las lámparas SercoMoto® están diseñadas para permitir que la humedad escape y no vuelva a entrar, pero la humedad tarda un tiempo en evaporarse (la cantidad de tiempo dependerá de si la luz está encendida o no y de las condiciones generales de humedad en el ambiente).

INGRESO DE AGUA

La entrada de agua describe el agua que se filtra hacia el interior del faro, manifestándose como grandes gotas y charcos de agua que son claramente visibles.

Las fuentes de entrada de agua pueden variar. Si una luz sufre la entrada de agua como resultado de abuso físico y/o mal uso, no constituiría un defecto de fabricación.De lo contrario, la entrada de agua causada por un defecto en la mano de obra es un artículo cubierto por la garantía. En este caso, póngase en contacto con el distribuidor que le suministró el producto para programar inmediatamente el cambio de la pieza afectada.

Prácticamente todas las luces son propensas a condensación debido a las siguientes causas:

• El aire queda atrapado dentro de una lámpara cuando se fabrica.
• Las piezas de plástico utilizadas en las luces absorben la humedad del aire de forma natural. A medida que la luz se calienta, estas piezas de plástico liberan humedad que se mezcla con el aire.
• La humedad se adhiere a la parte más fría de la lámpara, Por ejemplo: la lente.
• Las lámparas halógenas tienden a calentarse, por lo que la humedad se evapora más rápidamente. Las luces LED producen menos calor, por lo que la humedad tarda más en evaporarse, por lo que puede ser más perceptible.

¿QUÉ HACER?

En caso de observar condensación en sus faros SercoMoto®:

1. Observe el tamaño de las gotas dentro. Si son poco perceptibles y con apariencia de una capa homogénea, se trata simplemente de vapor, ocasionado por alguna de las razones explicadas anteriormente. Puede contactar a su distribuidor si tiene dudas al respecto.
2. Si efectivamente se trata de condensación, desaparecerá al cabo de unos días (Dependiendo del tiempo de uso de las luces y las condiciones de humedad del ambiente).
3. Si observa gotas grandes o agua, por favor envíe fotos a su distribuidor, para que nos haga llegar las imágenes y podamos proceder con la garantía inmediatamente.

Si tiene cualquier duda, por favor contáctenos en la sección de contacto de esta página. Estamos siempre para ayudarlo y atender cualquier duda.